RUC: 20100052050
PERUFARMA S.A.
Sta. Francisca Romana 1092 Urb. Pando III Etapa
Lima Cercado - Lima - Lima - Perú
Libro de Reclamaciones
Fecha
En caso de ingresar el reclamo vía web, se omitirá la firma del consumidor o representante legal por la copia del e-mail de donde se solicitó. Por favor llene la siguiente información obligatoria
TIPO DE CLIENTE
[Seleccione]
Cliente de Perufarma
Consumidor Final
TIPO DE RECLAMACIÓN
[Seleccione]
Reclamo
Queja
DNI / CE / RUC
N° Factura / Boleta
Ejemplo: 101-1000567
Cliente Perufarma: Persona Natural o Jurídica que cuenta con un código de Cliente Perufarma y que adquiere nuestros productos para comercializarlos y no para consumir.
Consumidor Final: Persona Natural o Jurídica que adquiere nuestros productos para su consumo personal. No los comercializa.
Reclamo: Disconfomidad relacionada a los productos o servicios prestados por Perufarma.
Queja: Disconformidad NO relacionada a los productos o servicios. Relacionado a: malestar o descontento respecto a la atención recibida.
Solicitud: Requerimiento que realiza el Cliente Perufarma a la empresa para ser atendido, respecto al producto y/o al servicio prestado.
En conformidad con la ley 29571, a fin de acreditar el reclamo, sirva indicar su número de comprobante de pago.
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